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개인정보처리방침

사회적기업 아름다운동행은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령을 준수합니다.

사회적기업 아름다운동행(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
시행일자: 2026년 7월 17일

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리 — 동행회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 회원증명서 발급, 각종 고지·통지
  • 장례 서비스 제공 — 공영장례·무빈소 장례 등 장례 서비스 상담 및 제공, 사전 장례 상담, 예상 장례비용 안내, 서비스 이행을 위한 연락
  • 온라인 추모관 운영 — 고인 추모관 개설·운영, 헌화 및 조문 메시지 관리, QR 공유 서비스 제공
  • 후원금 관리 — 후원자 확인, 후원금 수납 및 기부금 영수증 발급, 후원 내역 안내
  • 교육·행사 운영 — 웰다잉 교육, 사전연명의료의향서 등록 안내 등 프로그램 신청 접수 및 운영
  • 고충 처리 — 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 방법)

구분수집 항목
회원가입 (필수)이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 비밀번호
장례·사전 상담이름, 연락처, 상담 내용(고인 또는 대상자 관련 정보 포함 가능)
온라인 추모관고인 성명, 생몰일, 사진, 추모 메시지 작성자 성명(또는 별칭)
후원이름, 연락처, 후원 금액 및 계좌 정보(기부금 영수증 발급 시 주민등록번호 등 법령상 필요 정보)
자동 수집서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

개인정보는 홈페이지(회원가입·상담 게시판·추모관), 전화·이메일 상담, 서면 양식 접수 과정에서 수집됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

항목보유 기간
회원 정보회원 탈퇴 시까지 (관계 법령 위반에 따른 조사 중인 경우 해당 조사 종료 시까지)
장례 서비스 계약·상담 기록서비스 종료 후 5년 (계약·거래 기록, 「전자상거래법」)
후원·기부금 관련 기록관련 세법에 따라 5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년 (「전자상거래법」)
접속 기록(로그)3개월 (「통신비밀보호법」)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 공영장례 수행을 위해 관할 지방자치단체(전주시) 및 공영장례 지원·상담센터와 업무상 필요한 최소한의 정보를 공유할 수 있으며, 이 경우 관련 법령 및 위·수탁 협약에 따릅니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자의 개인정보 보호 의무를 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  • 파기 방법 — 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 합니다.

회원은 홈페이지 회원정보(마이페이지)에서 직접 개인정보를 조회·수정하거나 탈퇴할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
개인정보 보호책임자사회적기업 아름다운동행 대표
연락처전화 1566-4043 / 010-5607-6303
이메일info@beautiful-journey.org
주소전북특별자치도 전주시 완산구 유연로 27

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 17일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.